Gerente de Playstation Latinoamérica: «Los consumidores quieren vivir nuevas experiencias»

En entrevista con TOB Magazine, Michael Bolles, gerente regional de Playstation Latinoamerica, comenta sobre la expansión de la marca en el país, y las expectativas de crecimiento. «Debemos crear nuevas experiencias para los consumidores», reconoce este ejecutivo.


 

¿Cómo no canibalizarse entre marcas considerando que tanto Sony, como marca paragüas, y Playstation, como submarca, tienen un alto poder de recordación en el consumidor?

Sony sigue siendo la marca madre de nuestra empresa, mientras Playstation tiene un target específico y un mensaje puntualizado, y nos aseguramos que ese mensaje llegue al mercado como tal.

No obstante, en algunos mercados, el poder de la marca Playstation es incluso más poderosa que la propia marca Sony, dependiendo del mercado en el que estemos; puede llegar a suceder y es algo natural. Al ser una marca mucho más conectada con el milenio, una de las más jóvenes si nos referimos al consumidor, y eso nos permite hablarle a todas estas generaciones en su lenguaje, que es virtual, a través de apps, social media.

Por eso es lógico que nuestro fanpage en Facebook tengamás de 33 millones de usuarios registrados en la región; 600 mil de aquellos son de Ecuador.

¿Es más sencillo conectarse con esos consumidores con productos como éste, que se atan a los sentimientos de ese target?

Así es, sobre todo porque hacemos vivir distintas experiencias cada vez al usuario. Eso conecta directamente con este grupo de consumidores, que desea vivir nuevas experiencias. Definitivamente, es parte del éxito.

¿Sientes que en Ecuador, a largo plazo, consolidarán la marca con mayor fuerza?

Por supuesto. Actualmente tenemos un grupo de consumidores importantes, presentes en cada rincón de retail, con espacios exclusivos para Playstation donde se puede interactuar con la marca. Apenas son los primeros pasos en el país, con una industria que va a crecer a medida que la gente juegue con esta consola de video.

¿Hay que apuntar más a promocionar este producto en espacios donde el consumidor pueda tangibilizar esa experiencia?

Hay que atacar por todos los frentes publicitarios, en definitiva, pero como todo producto, éste debe vender sus bondades, y el nuestro nos permite hacerlo con experiencias. Con éstas lograremos posicionar la marca tal como lo hemos hecho en este último tiempo.

 

Foto cortesía: Jspotpanama.com

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